Суд обязал туроператора вернуть туристу агентское вознаграждение в тройном размере

Турист подал к туроператору и агенту иск о взыскании стоимости туристического продукта, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда. Нюанс в том, что деньги за тур клиенту вернули, но — за вычетом агентского вознаграждения. Именно оно и стало причиной спора. В итоге возвращать его придется туроператору и в тройном размере. Удастся ли потом взыскать средства с агента — неизвестно. Цена вопроса изначально составляла 3154 руб. Подробности дела были опубликованы в телеграм-канале «Юридические новости — Туризм». В материалах не сообщается, куда должен был отправиться турист, но так как договор был заключен в феврале 2020 года, отмена поездки произошла из-за пандемии. Туроператор вернул туристу 116 545,24 руб., а сумма в размере 3 154,76 руб. была удержана (общая стоимость турпродукта 119 700 руб.). Это — вознаграждение, которое, соответственно, осталось у агента. В итоге турист подал иск к ООО «Анекс Туризм» (туроператор) и ООО «Сладкая жизнь» (турагент). При первом рассмотрении вопрос решен не был. Представитель туроператора настаивал, что ответственность по возврату агентского вознаграждения должен нести турагент ООО «Сладкая жизнь». Однако потом суд указал, что неперечисление денег туроператору — не повод отказывать туристу в возмещении всей суммы за тур. Истец же оплатил ее полностью. Потребитель не является участником финансовых расчетов между туроператором и турагентом. При этом ООО «Анекс Туризм» может обратиться к ООО «Сладкая жизнь» за восстановлением своего нарушенного права в рамках заключенного агентского договора. При этом за время судебных разбирательств сумма взысканий выросла. Туроператора обязали вернуть туристу стоимость туристского продукта в размере 3 154,76 руб., неустойку за период с 07 июня 2024 года по 15 ноября 2024 года в размере 3 154,76 руб., штраф в размере 1 577,38 руб., компенсацию морального вреда в размере 300 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 1 600 руб. и почтовые расходы — 15,57 руб. Всего 9 802,47 руб., то есть в три раза больше спорной суммы. Как пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата», Георгий Мохов, туроператор вправе требовать возмещения убытков с турагента, такие споры рассматриваются арбитражными судами и практика существует. «Но в большинстве случаев взыскивать уже не с кого, либо счета пустые, — добавил эксперт. — Тем более нет смысла идти в арбитраж из-за такой суммы. В данном деле турагент не явился в заседание и уведомление вернулось не полученное, возможно, это уже не действующая компания». Кроме того, добавил Георгий Мохов, если по условиям договора с туроператором турагент имел право удерживать вознаграждение, то отсутствует нарушение условий агентского договора, а это усложняет доказывание убытков. Только важное. Только для профи.​ Читайте в Телеграме