All inclusive в Таиланде: о чем нужно заранее знать туристу

По оценкам туроператоров, спрос на туры в Таиланд по системе «Все включено» в последнее время растет. Путешественникам нужно знать, что такой тип питания в стране существенно отличается, например, от турецкого, египетского, кубинского All inclusive. Были даже судебные претензии от разочарованных россиян. О том, что ждет туристов, выбравших «Все включено» в Таиланде, эксперты рассказали Profi.Travel. В Таиланде хорошо развита инфраструктура, поэтому многие туристы (примерно 95%) выбирают отели на завтраках, а на долю All inclusive приходится менее 1%, рассказали в компании Anex. Питание «Все включено» более популярно в отдаленных регионах, где не очень развита инфраструктура за пределами отелей. Например, на популярном Као Лаке (в 100 км от Пхукета) картина спроса немного меняется в сторону выбора более расширенного типа питания, в том числе и All inclusive. В Fun&Sun подтвердили: отели, работающие по системе «Все включено», появляются в Таиланде — в первую очередь там, где за пределами гостиниц еще не достаточно развита инфраструктура. И уточнили, что распространение All inclusive началось именно с Као Лака. Некоторые гостиницы, которые находятся не столь далеко от поселков с развитой инфраструктурой, предлагают Light All Inclusive, но по сути это, скорее, Halfboard Plus. «Именно „Все включено“ — только на Као Лаке пока, — подчеркнули в компании. — То есть там, где некуда выйти». Коммерческий директор «Интуриста» Филипп Обручев-Миронов напомнил, что спрос на расширенное питание в Таиланде начал набирать обороты, когда направление вновь стало принимать иностранных туристов после пандемии. Отчасти это было связано с ограниченным открытием кафе и ресторанов, неуверенностью путешественников в их уровне безопасности, связанной с Covid. Тогда большинство отельеров начали предлагать полупансионы и пансионы, увеличивая стоимость проживания. «Однако после 2022 года российские туристы, лишившись возможности расплачиваться картами, начали активно запрашивать варианты питания с включенными напитками, как в знакомой по Турции, Египту, Доминикане, Кубе, Мальдивам системе «Всё включено», — рассказал эксперт. По его словам, сейчас до 40% всех изначальных запросов на тайское направление приходится на расширенные типы питания, а 20% из них — на «Всё включено». Выбирают All inclusive чаще всего семьи с детьми. Более того, как отметил Филипп Обручев-Миронов, достаточно много туристов, уже находясь на отдыхе, просят заменить расширенную систему питания на завтраки или вообще пытаются отказаться от этой услуги с возвратом части средств. Однако отели редко идут навстречу, так как продукты заказываются заранее. «Изначально туристы рассчитывают, что при „Все включено“ тратиться больше не придется, максимум — на романтику и изыски, а качественные блюда, напитки и развлекательная программа будут обеспечены. Но в Таиланде все не так, как в Турции, Египте, Доминикане, — пояснил эксперт. — Больших территорий с многочисленными станциями питания и выбора здесь, чаще всего, нет. Если на завтрак многие отели уровня 4*+ и 5* предлагают достойный шведский стол, то обед и ужин, включённые в базовое питание в рамках полупансиона и выше, — это либо сеты с тайским уклоном, либо вариант по меню». Да и на шведском столе еда вкусная, но однообразная. В детском меню нередко преобладает фаст-фуд и газированные напитки с большим содержанием сахара. С напитками все еще сложнее. Бывает, что они не включены вовсе или предлагаются только местного производства и только в баре. Как рассказала Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, был прецедент, когда туроператору пришлось самому заплатить за напитки, на которые рассчитывали туристы. Они забронировали тур с типом питания All inclusive, но уже на месте выяснилось, что это вариант тайского «Все включено» — напитки в стоимость не входили. «Туристы сохраняли чеки, после предъявили претензии туроператору, компания компенсировала часть расходов», — рассказала юрист. Масштабная анимация и круглосуточные схемы питания — тоже пока редкость в Таиланде. Филипп Обручев-Миронов назвал в качестве исключения Club Med Phuket. Есть, конечно, и другие гостиницы, предлагающие приближенный к турецкому сервис, но стоит выяснить эти нюансы до бронирования и предупредить туристов. В отзывах на отели, в том числе и на Као Лаке, путешественники, выбравшие систему «Все включено», делятся впечатлениями: питание — отличное, но предупреждают — по меню. Подборка отелей в Таиланде, работающих по системе «Все включено»: Краби Beyond Resort Krabi 4* Panan Krabi Resort 4* Peace Laguna Resort And Spa 4* Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 5* Самуи Chaweng Regent Beach Resort 4* Fair House Beach Resort & Hotel 4* Intercontinental Koh Samui Resort 5* Paradise Beach Resort Samui 4* Royal Muang Samui Villas 5* Као Лак Apsara Beachfront Resort & Villa 4* Avani+ Khao Lak Phuket Suites & Villas 5* Beyond Resorts Khaolak 4* Grand Mercure Khao Lak Bangsak 5* Graceland Khao Lak Beach Resort 5* Kalima Resort & Villas Khao Lak 5* Kantary Beach Khao Lak 5* Khaolak Emerald Beach Resort & Spa 4* Le Meridien Khao Lak Resort & Spa 5* Mai Khao Lak Beach Resort & Spa 5* Pullman Khao Lak Resort 5* Ramada Resort By Wyndham Khao Lak 5* The Sands Khao Lak By Katathani 5* X10 Khaolak Resort 5* Паттайя Hotel Baraquda Pattaya By Heeton 5* Veranda Resort Pattaya Na Jomtien — Mgallery 5* Пхукет Club Med Phuket 4* Princess Kamala Beach Front Hotel 4* The Marin Phuket 5* The Yama Hotel Phuket Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach 4* Proud Phuket 4* Yama Hotel Phuket 4* Fusion Suites Phuket Patong (ex. Mai House Patong Hill) 4* Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao 4* Phuket Graceland Resort & Spa 5* Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach 5* Avista Grande Phuket Karon Resort & Spа 5* Pullman Phuket Panwa Beach Resort 5* Только важное. Только для профи.​ Читайте в Телеграме